ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP VERKOOP AAN CONSUMENTEN
Artikel 1: Toepassingsgebied
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die de klant (de “Klant”) plaatst op de website www.bonwithlove.com of order.bonwithlove.com (de “Site”) bij BON NV, met maatschappelijke zetel te Ariane-laan 25, 1200 Brussel, BTW-nummer BE 0882.854.408 (de “Verkoper”). De Voorwaarden sluiten, behoudens andersluidende schriftelijke aanvaarding door de Verkoper, alle algemene en bijzondere voorwaarden van de Klant uit. De Klant erkent op de hoogte te zijn van de Voorwaarden en de kans te hebben gehad om ze te bewaren en te kopiëren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen en, in geval van wijziging, zullen de Voorwaarden van kracht op de dag van de bestelling toegepast worden. Het plaatsen van een bestelling geldt als aanvaarding van de Voorwaarden zonder enig voorbehoud.
Artikel 2: Bestellingen
Elke bestelling via de Site veronderstelt een voorafgaande registratie met het oog op het aanmaken van een klantenrekening. De bestelling wordt bevestigd per e-mail aan de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de voorwaarden van zijn bestelling, van zijn contactgegevens en van de gewenste leveringsdatum, -uur en -adres.
Artikel 3: Prijs en betaling
Alle prijzen en betalingsvoorwaarden staan vermeld op de Site van de Verkoper. Behoudens andersluidende bepaling, zijn de prijzen inclusief btw en zijn de facturen volledig online betaalbaar in euro. Betaling bij levering kan worden overwogen mits voorafgaand akkoord van de Verkoper. De prijs van de goederen omvat niet de leveringskosten, die duidelijk worden vermeld in de bevestiging van de bestelling (6 euro voor elke bestelling). De bestellingen moeten volledig worden betaald. Geen enkele schadevergoeding is mogelijk.
Artikel 4: Producten
De producten die door de Verkoper worden geleverd, worden geleverd zolang de voorraad strekt. In geval van uitputting van de voorraad zal de Verkoper de Klant verwittigen om hem voor te stellen een ander product te kiezen of om de prijs van het product dat niet beschikbaar is af te trekken van het bedrag van de factuur of om over te gaan tot een terugbetaling, naargelang het geval.
Artikel 5: Levering
De goederen worden geleverd op het adres dat door de Klant is aangegeven op het Belgische grondgebied in de in te vullen zone 'Uw leveringsadres'. De leveringstermijnen van de bestellingen worden eveneens vermeld op de Site van de Verkoper in de in te vullen zone 'Leveringstermijn'. De Verkoper stelt alles in het werk om het uur en de leveringstermijn te respecteren die door de Klant worden gevraagd, die echter een speling van maximaal vijftien minuten aanvaardt, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord, en die erkent dat de termijnen niet kunnen worden gerespecteerd wegens onvoorspelbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van de Verkoper (ongeval, staking, werken, enz.). Indien de levering definitief onmogelijk wordt ten gevolge van overmacht, wordt de verkoop automatisch geannuleerd.
Artikel 6: Afwezigheid van het herroepingsrecht
Aangezien het bederfelijke waren betreft, beschikt de Klant niet over een herroepingsrecht.
Artikel 7: Boete in geval van niet-naleving van de contractuele verplichtingen
Elk bedrag dat niet binnen de gestelde termijn wordt betaald, brengt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest van 1,5% per maand op, te vermeerderen met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 25 euro als schadevergoeding en intresten. Bovendien behoudt de verkoper zich het recht voor om elke levering op te schorten in geval van niet-betaling op de vervaldag. In geval van gerechtelijke invordering van een factuur is de Klant tevens redelijke invorderingskosten verschuldigd, zoals advocaatkosten en interne administratiekosten.
Artikel 8: Reclamaties
De verkoper verbindt zich ertoe dat de producten overeenstemmen met de geregistreerde bestelling. Elke klacht betreffende een levering die niet conform de bestelling zou zijn, moet binnen de twee uur na de levering worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt geen enkele klacht aanvaard. De Klant bewaart de goederen zodat de Verkoper de geldigheid van de klacht kan controleren. In geval van bewezen non-conformiteit verbindt de Verkoper zich ertoe om, naar zijn keuze, ofwel een nieuwe bestelling te leveren ofwel het door de Klant betaalde bedrag terug te betalen. Elke klacht betreffende de facturatie kan slechts in aanmerking worden genomen binnen een termijn van acht dagen volgend op de levering.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
De Verkoper is niet aansprakelijk in geval van schade die verband houdt met het gebruik van het internetnetwerk, met name een onderbreking van de dienst, hacking, de aanwezigheid van een informaticafout, het frauduleus gebruik van een bankkaart, enz.
Artikel 10: Bescherming van persoonsgegevens
De Verkoper verzamelt, gebruikt en verspreidt de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, met het oog op de verwerking van de bestellingen. De Verkoper, die optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking, kan deze persoonsgegevens meedelen aan bedrijven waarmee hij verbonden is binnen de Europese Unie en aan agenten en andere derden waarop hij een beroep doet voor de uitvoering van diensten. De Verkoper gebruikt adequate beschermingsmaatregelen om de persoonsgegevens te beschermen. De Klant kan zijn/haar gegevens raadplegen en, indien nodig, wijzigen of verwijderen. De Klant heeft ook het recht om zich vrij te verzetten tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
Artikel 11: Toepasselijk recht en bevoegde jurisdicties
De Voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van een geschil tussen de Verkoper en een Klant zijn enkel de rechtbanken van Brussel (in de Franse taal) bevoegd.