FAQ

Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées.

  • Comment puis-je passer commande ?

Vous pouvez passer commande en ligne via notre site web. Pour accéder à la carte complète, commandez 48 heures à l'avance. Vous disposerez ensuite d’une carte réduite disponible jusqu’à 24h à l’avance.

  • Quels sont les moyens de paiement ? 

Vous pouvez payer par carte via l'application ou effectuer un virement. BON utilise les services de Mollie pour assurer la sécurité de vos paiements et le traitement de vos données de manière conforme à la législation en vigueur.

  • A quelle fréquence changez-vous votre menu ?

L’offre de BON se veut dynamique et variée. Nous changeons notre gamme 2 fois par an, en été et en hiver, afin d’offrir des plats et ingrédients de saison. De plus, tout au long de l’année, nous ajoutons également de nouvelles recettes en édition limitée. 

  • Vos plats sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?

Oui, nous nous efforçons de proposer une variété de plats sains et gourmands pour tous les moments de la journée, incluant des options végétaliennes, végétariennes, sans gluten et sans lactose. Consultez notre menu pour plus de détails.

  • Quels sont vos produits les plus populaires ?

Nos produits les plus populaires sont nos jus et smoothies frais pressés à la minute, nos délicieuses salades Magic Falafels et césar, nos incontournables ciabattas Napoli et Montevideo et nos desserts gourmands tels que notre tiramisu. 

  • Les plats sont-ils préparés le jour même ?

Oui, tous nos plats sont cuits et préparés le matin dans notre cuisine bruxelloise avant d’être livrés dans tous nos magasins et chez nos clients.  

  • Comment fonctionne votre service de livraison ? 

Si vous désirez commander et vous faire livrer instantanément, vous pouvez le faire en choisissant la date et l'heure le jour-même. Vous serez redirigé vers notre page Uber Eats où vous trouverez notre menu complet. Pour les commandes à une date ultérieure, vous pourrez sélectionner la date et l'heure de livraison souhaitées. Si vous êtes à proximité de l'un de nos magasins, vous avez également la possibilité de venir récupérer votre commande en magasin. 

  • Puis-je commander pour un événement ?

Oui, nous proposons des options personnalisées et sur-mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-nous via l’adresse order@bonwithlove.com pour nous faire part de vos préférences.     

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